Lưu ý khi sử dụng wifi trên chuyến bay du khách cần nhớ

Tìm hiểu về wifi trên máy bay

Chúng ta thường được yêu cầu tắt các thiết bị điện tử khi lên máy bay, tuy nhiên để đáp ứng nhu cầu thông tin liên lạc của hành khách, chống lại triệu chứng aerophobia (sợ máy bay), giải trí... một số hãng hàng không trên các chuyến bay của mình đã chính thức cung cấp mạng Internet không dây - wifi cho hành khách, biến điều không thể thành có thể.

Để phát Internet trên máy bay, hãng có 2 cách là tín hiệu vệ tinh và tín hiệu nối đất.

Trong đó, tín hiệu nối đất là tín hiệu kết nối với ăng ten thu sóng dưới mặt đất, ăng ten này đặt dưới bụng của máy bay. Khi di chuyển qua mỗi vùng nó kết nối với các trạm phát sóng tương ứng.

Còn tín hiệu vệ tinh thì sử dụng các vệ tinh bay xung quanh mặt đất để phát wifi cho máy bay, ăng ten dưới bụng máy bay tiến hành thu sóng. Hình thức này có tốc độ khoảng 20 - 49MB/s.

Lý do wifi trên chuyến bay chưa thực sự phổ biến vì cài đặt wifi trên máy bay khá tốn kém, tốc độ mạng chậm lại bị ảnh hưởng nhiều bởi thời tiết, khi nhiều người cùng kết nối dễ dẫn đến tình trạng tắc nghẽn mạng. Bởi vậy, không nhiều hãng khai thác dịch vụ này miễn phí.

Wifi trên máy bay đã dần trở nên phổ biến. Ảnh: Business Insider

>> Xem thêm: 'Bật mí' 5 cách khắc phục những bệnh thường gặp khi đi máy bay

Các hãng hàng không cung cấp dịch vụ wifi trên chuyến bay

Không phải tất cả các hãng hàng không đều có dịch vụ wifi trên chuyến bay. Một số các dòng máy bay phục vụ wifi điển hình là Airbus A330, A380, Boeing 777, 747, 787 bởi sở hữu thân rộng và thường khai thác chặng bay quốc tế thường dài khoảng từ 6 giờ đồng hồ trở lên. Hãng hàng không quốc gia Vietnam Airlines hiện cũng cung cấp dịch vụ wifi trên các chuyến bay sử dụng Airbus A350-900 và Boeing 787.

Các loại máy bay nhỏ gọn hơn và bay các chuyến nội địa thì trường hợp cấp wifi không nhiều. Cách nhận biết chuyến bay có hỗ trợ wifi là khi đặt vé, các chuyến bay cung cấp dịch vụ này sẽ xuất hiện biểu tượng wifi bên cạnh. Hoặc bạn liên hệ trực tiếp tổng đài của hãng, tư vấn viên các đại lý để được tư vẫn, hỗ trợ.

Vietnam Airlines cũng đã khai thác dịch vụ wifi. Ảnh: luhanhvietnam.com.vn

Chi phí sử dụng wifi trên chuyến bay có đắt không?

Tùy theo mỗi hãng hàng không mà chi phí kết nối Internet sẽ khác nhau, nhìn chung là khá cao.

- Vietnam Airlines: Từ 2,95 - 29,95 USD/chuyến bay tùy gói cước có thời gian và dung lượng khác nhau, tối đa là 80MB.

- Qatar Airways: miễn phí 15 phút đầu, sau đó phải trả 5 USD/h hoặc 10 USD/3h. Trên các chuyến bay dài, du khách trả 20 USD để sử dụng Internet trong suốt hành trình.

- United Airlines: cước phí 3,99 - 15,99 USD/chuyến với bay nội địa.

- Finnair: 5,50 USD/giờ hoặc trọn gói 16,50USD/chuyến bay sử dụng máy bay Airbus A350, miễn phí wifi trên chuyến bay cho hành khách đi hạng thương gia.
 

Bởi cài đặt tốn kém nên mức phí sử dụng Internet cũng khá cao. Ảnh: Vietnammoi

- Southwest Airlines: 8USD/ngày.

- Emirates: Miễn phí 10MB, trả thêm 1 USD cho 500MB tiếp theo trên chuyến bay sử dụng Airbus A380.

- JetBlue: miễn phí dịch vụ cơ bản và giá 9USD/giờ với dịch vụ chất lượng cao.

- Aer Lingus: 9,95USD/giờ, miễn phí cho khách đi hạng thương gia.

- American Airlines: 16USD/ngày và 49,95 USD/tháng khi bay nội địa. Với các chuyến bay quốc tế lần lượt có các mức 12USD/2 giờ, 17 USD/4 giờ, 19 USD/chuyến.

- Delta Airlines: 19,95 USD/giờ khi hành khách sử dụng máy tính bảng hoặc máy tính xách tay và giảm xuống 14,95 USD/giờ khi truy cập internet bằng điện thoại.

- Virgin Atlantic: 22,3 USD/chuyến.

 

Ký hiệu có wifi trên máy bay của hãng hàng không Delta Airlines. Ảnh: Vnreview

Tuy nhiên cũng có một số hãng hàng không cung cấp wifi trên chuyến bay miễn phí có hành khách bạn có thể tham khảo như Nok Air, Hongkong Airlines (chỉ áp dụng cho chuyến bay London – Hongkong), Air China (bạn chỉ có thể kết nối bằng laptop hoặc máy tính bảng), Norwegian Air Shuttle (cung cấp wifi cho chuyến bay khu vực châu Âu và chuyến từ Mỹ đến Caribbean).

Cách thanh toán dịch vụ wifi khi đi máy bay

Bạn cần thanh toán dịch vụ wifi trên chuyến bay bằng thẻ thanh toán quốc tế như Visa, MasterCard, Amex, JCB... theo các cách tính sau:

- Thanh toán phí theo thời gian truy cập mà không giới hạn dung lượng sử dụng

- Thanh toán theo một dung lượng giới hạn và không giới hạn thời gian

- Thanh toán gói giới hạn dung lượng và thời gian.

 

Có nhiều gói với mức cước phí sử dụng wifi khác nhau để du khách lựa chọn. Ảnh: Thế Giới Di Động

Các lưu ý khác khi sử dụng wifi trên chuyến bay

-  Tốc độ Internet trên máy bay chỉ đủ để phục vụ những nhu cầu cơ bản như nhắn tin, check mail, lướt web, viết blog…

-  Khi bay qua các vùng không có sóng, thiết bị điện tử đã kết nối wifi vẫn mất Internet như thường.

-  Dù hãng có cấm hay không, bạn không nên sử dụng internet trên chuyến bay để gọi điện thoại, video call tránh gây ảnh hưởng cho những người xung quanh.

-  Bạn chỉ có thể sử dụng wifi cho một thiết bị trên một chuyến bay. Tuy nhiên nếu muốn chuyển qua thiết bị khác hãy nhờ tới sự giúp đỡ của các tiếp viên.
 

Mỗi người chỉ có thể kết nối 1 thiết bị với wifi. Ảnh: Yeah Travel

Trên đây là một số thông tin và lưu ý khi sử dụng wifi trên các chuyến bay. Hy vọng dịch vụ này có thể mang tới cho hành khách sự thuận tiện, thoải mái trong chuyến hành trình của mình. Để đặt vé máy bay đi khắp năm châu vui lòng truy cập website: https://dulichhangkhong.com.vn.

Đông Chí