Cập nhật 7 cách làm thủ tục check-in tại sân bay an toàn trong mùa dịch

Cách check-in tại sân bay 

Trong mùa dịch, với check-in tại sân bay, tất cả các hành khách đều cần tuân thủ nghiêm ngặt các quy định. Và việc cần chuẩn bị giấy tờ tùy thân đầy đủ tại quầy Vietnam Airlines là vô cùng cần thiết, quan trọng.
 

Tại quầy, du khách sẽ được hướng dẫn trực tiếp các bước check-in tại sân bay bởi nhân viên thuộc bộ phận chăm sóc khách hàng cách thức làm thủ tục cũng như ký gửi hành lý. Nếu du lịch Việt Nam trong giai đoạn này, là khi xếp hàng hay làm thủ tục tại sân bay, mọi người đều cần đeo khẩu trang, nước rửa tay sát khuẩn. Ngoài ra, du khách cần đảm bảo giữ khoảng cách với những người xung quanh.
 

Check-in bằng thiết bị di động (MPOS)

Hiện nay, tại các sân bay lớn như sân bay Nội Bài, Đà Nẵng hay sân bay Tân Sơn Nhất đều sử dụng hình thức này nếu số lượng khách đặt vé quá đông. Trong trường hợp đó, các nhân viên sẽ chủ động sử dụng một loại thiết bị cầm tay để làm thủ tục cho hành khách song song với việc check-in trực tiếp tại quầy.
 

Điều đó sẽ giúp tiết kiệm được thời gian, đảm bảo an toàn sức khỏe mùa dịch. Nếu những hành khách nào không mang hành lý ký gửi thì chỉ cần di chuyển thẳng đến cửa kiểm tra an ninh sau đó ra máy bay và tiếp tục chuyến đi. Còn nếu với những khách có hành lý ký gửi thì cần vào quầy Drop bag để gửi hành lý trước khi đến giai đoạn kiểm tra an ninh. 
 

Kiosk check-in

Danh sách các quầy làm thủ tục đặt vé tại sân bay nội địa bao gồm: Đà Nẵng, Nội Bài, Nha Trang và Tân Sơn Nhất cũng như sân bay quốc tế. Còn lại, các sân bay nội địa khác đang trong quá trình tiếp tục triển khai mở rộng hệ thống này sẽ được cập nhật trên Du lịch hàng không.

Ngoài ra, khi Check-in tại quầy làm thủ tục, khách du lịch sẽ được tự chọn cho mình ghế ngồi, cân hành lý cũng như buộc thẻ vào hành lý được lấy ra từ máy Kiosk vào máy bay.
 

Hiện nay, các bước check-in tại sân bay đang được triển khai dần dần nên thời gian hoàn thành chỉ mất chưa đầy 2 phút. Với những hành khách không có hành lý ký gửi, họ có thể lấy thẻ lên máy bay được in từ kiosk để di chuyển đến cửa kiểm tra an ninh, sau đó đến cửa ra máy bay. 

Còn với những khách có mang hành lý ký gửi, nếu bạn chưa thể tự in thẻ lên máy bay tại Kiosk thì có thể làm các thủ tục gửi hành lý tại quầy Drop bag được bố trí riêng. Thời gian của kiosk check-in sẽ dao động từ 24 tiếng đến khoảng 45 phút trước thời gian khởi hành đối với các lịch trình bay nội địa. Còn với những hành khách chọn bay quốc tế, thời gian sẽ rơi vào 24 tiếng đến 60 phút.
 

Hướng dẫn check-in tại sân bay bằng cách Check-in online 

Đối với các hành khách tại Vietnam Airlines có thể thực hiện check-in trực tuyến qua website hoặc ứng dụng di động Vietnam Airlines của hãng trong thời điểm mùa dịch. 

Thời gian của hình thức này sẽ là 24 tiếng đến 60 phút trước khi giờ khởi hành bắt đầu từ những sân bay trong nước như: Hải Phòng, Vân Đồn, Nội Bài, Đà Nẵng, Nha Trang và Tân Sơn Nhất. Đối với những hành khách không có hành lý, khi di chuyển đến sân bay sẽ được hướng dẫn tới thẳng cửa kiểm tra an ninh. 
 

Telephone check-in 

Đây được đánh giá là hình thức check-in tại sân bay phù hợp nhất đối với những khách du lịch muốn tiết kiệm thời gian và đảm bảo trong tình hình mùa dịch, hay không thông thạo, có đủ các điều kiện để làm thủ tục đặt vé check-in trực tuyến. Cách thức này áp dụng đối với những chuyến bay khởi hành từ thủ đô Hà Nội hoặc bắt đầu từ TP Hồ Chí Minh.

>> Xem thêm: Đã có lịch các chuyến bay hồi hương từ Úc về Việt Nam, bạn đã biết chưa?

Telephone check-in cũng rất đơn giản khi bạn chỉ cần gọi điện đến tổng đài 1900 6265 trong khoảng thời gian từ 8h00 đến 20h00 các ngày trong tuần là có thể check-in. Thời gian đối với hình thức này sẽ dao động từ 12 đến 2 tiếng trước thời gian khởi hành của chuyến đi. 
 

Quy trình check-in tại sân bay bằng Auto check-in (làm thủ tục tự động)

Auto check-in được thực hiện sau khi hành khách mua vé online thành công, màn hình các thiết bị di động sẽ hiển thị thông tin “Auto check-in". Hoặc một cách khác là khách hàng có thể quay trở lại màn hình chính, chọn mục “Đặt chỗ của bạn", sau đó chọn “Auto check-in".

Tiếp đó, bạn chỉ cần ấn “Đồng ý", hệ thống trên ứng dụng sẽ tự động hoàn tất các quy trình check-in tại sân bay cho bạn trong thời gian 6 tiếng trước khi khởi hành cũng như gửi thẻ đến máy bay theo địa chỉ hành khách đã đăng ký.
 

In-town check-in (làm thủ tục tại sân bay) 

Đây là dịch vụ được sử dụng duy nhất tại Vietnam Airlines. Với hình thức này, bạn sẽ được hỗ trợ thực hiện các bước làm thủ tục tại sân bay, được lựa chọn ghế ngồi mong muốn, phương thức ký gửi hành lý, nhận thẻ bay hay các dịch vụ đi kèm khác. 

Thời gian chính xác là 2 tiếng trước giờ khởi hành, du khách cần mang đầy đủ giấy tờ tùy thân đến quầy chăm sóc khách hàng để được nhân viên hướng dẫn, hỗ trợ chi tiết và cụ thể hơn. Tuy nhiên, trong giai đoạn như hiện nay, hình thức này không được ưu tiên cũng như được nhiều hành khách sử dụng.
 

Bài viết trên mong muốn giúp các bạn hiểu hơn những kiến thức về mọi vấn đề liên quan đến hãng hàng không, đường bay để có thể tự mình lên kế hoạch cho những chuyến đi sắp tới.Hy vọng các bạn sẽ có cho mình đầy đủ những thông tin về 7 cách check-in tại sân bay an toàn trong mùa dịch.

Khánh Quỳnh

Theo Báo Thể Thao Việt Nam