Tìm hiểu hãng hàng không United Airlines từ A - Z

Tổng quan về hãng hàng không United Airlines

Được thành lập vào năm 1926, hãng hàng không United Airlines có trụ sở ở Chicago - Mỹ, được quản lý bởi tập đoàn United Continental. Không chỉ có giá vé đi Mỹ "mềm" hơn so với các hãng khác, hãng bay này cũng hỗ trợ hành khách khi làm thủ tục xuất nhập cảnh hay xin visa đi Mỹ. Ngoài ra, hãng cũng khai thác đường bay tới hơn 1000 điểm đến ở 170 quốc gia trên khắp thế giới; khoảng 650 chuyến bay mỗi ngày. Ở Việt Nam, hãng khai thác các chuyến bay khởi hành từ Tân Sơn Nhất (TP.HCM) và Nội Bài (Hà Nội) đi Bắc Mỹ, châu Âu, Canada và các nước châu Á... đều rất tiện lợi. Trung tâm hãng là sân bay quốc tế O'Hare (Chicago, Mỹ) là một trong những sân bay bộn rộn nhất thế giới.

Hãng bay được đa số người đi Mỹ ưa chuộng

Hãng United Airlines hiện có 706 máy bay bao gồm 13 loại máy bay, dùng tùy theo điểm đến. Trong đó phải kể đến 787 - 8 Dreamliner/787 - 9 Dreamliner với sức chứa khoảng 250 hành khách; các loại nhỏ hơn như 777-200/ - 300, 767-300ER/-400ER, 757-200/-300, 737-700/-800/-900, A319/A320.

Vào năm 2006, hãng hàng không United Airlines vươn lên trở thành hãng hàng không lớn thứ 3 thế giới về mặt doanh thu và lượng khách, chỉ sau American Airlines. Tới năm 2010, 2 hãng hàng không lớn của Mỹ là United Airlines và Continental Airlines sát nhập làm một biến hãng bay này thành hãng hàng không có quy mô lớn chưa từng có trên thế giới.
 

Máy bay của hãng United Airlines

>> Xem thêm: Tìm hiểu hãng hàng không American Airlines đầy đủ, chi tiết

Các hạng vé máy bay của hãng hàng không united Airlines

- Basic Economy: Dịch vụ là lợi ích tương đương như hạng vé tiêu chuẩn Economy song cũng có một số hạn chế bởi mức giá ưu đãi hơn.

- United Economy: Vé tiêu chuẩn với chỗ ngồi rộng rãi, có thể duỗi chân.

- Economy Plus: Cung cấp không gian yên tĩnh để thư giãn, làm việc. Chỗ ngồi có chỗ để chân đến 5 inch, có sẵn chăn và gối.

- United First/United Business: Chỗ ngồi rộng rãi và sang trọng, phục vụ đồ ăn miễn phí và đồ uống có cồn. Hạng First Class còn miễn phí thêm bộ sản phẩm dưỡng da cao cấp, ghế phát sáng để dễ dàng điều chỉnh trong môi trường tối.

- United Polaris: Phòng chờ và chỗ ngồi trên máy bay đẳng cấp, bạn dễ dàng có được giấc ngủ ngon trong suốt hành trình.
 

Ghế ngồi rộng rãi, thoải mái

United Airlines và quy định hành lý

- Hành lý xách tay: Mỗi hành khách sử dụng dịch vụ của hãng hàng không United Airlines được phép mang theo 1 kiện hành lý xách tay với trọng lượng không quá 7kg, kích thước không quá 23*35*56cm.

- Hành lý ký gửi:

+ Hạng phổ thông: Hành khách mang tối đa 2 kiện hành lý với trọng lượng không quá 23kg/kiện.

+ Hạng United Business, United First, United Polaris: Hành khách được phép mang tối đa 3 kiện hành lý, trọng lượng mỗi kiện không quá 35kg.

Đối với hành lý quá cước, hành khách cần trả thêm phí tại sân bay với mức cụ thể như sau:

+ 2 kiện hành lý: 70USD.

+ 3 kiện hành lý: 200USD.

+ Vượt quá cân nặng 1 kiện: 200USD.

+ Vượt quá cân nặng 2 kiện: 400USD.

+ Vượt quá kích thước: 200USD.
 

Đội ngũ tiếp viên phục vụ nhiệt tình, giàu kinh nghiệm

Quy định hoàn, đổi vé máy bay của hãng hàng không United Airlines

- Đối với loại vé khuyến mãi không có hỗ trợ đổi, trả.

- Trường hợp vì lý do sức khỏe, hành khách không thể khởi hành thì sẽ được bảo lưu vé máy bay nhưng phải có xác nhận từ bác sĩ.

- Hành khách sử dụng dịch vụ của hãng hàng không United Airlines được phép thay đổi hành trình bay, hạng ghế mới với mức giá bằng hoặc cao hơn mức cũ. Phí hoàn đổi tính bằng phí cố định + chênh lệch giá vé (nếu có).

- Hành khách nếu chỉ sử dụng một phần chặng bay phải chịu toàn bộ phí hoàn vé. Nếu có sự chênh lệch giữa vé cũ và chặng bay mà bạn đã sử dụng thì sẽ được hoàn lại tiền phần chênh lệch đó.

Các trường hợp hành khách được hoàn và đổi vé:

- Hãng thay đổi lịch trình bay (giờ bay, chặng bay, số hiệu chuyến) do thời tiết, khai thác chuyến bay hay các sự cổ khác...

- Hãng tự ý thay đổi hạng ghế hay chỗ ngồi của hành khách đã xác nhận trước đó.

- Hành khách bị bệnh không thể tham gia chuyến bay thì được bảo lưu vé.

- Trong trường hợp hành khách qua đời trước ngày bay, thân nhân mang giấy chứng tử đến hãng hàng không United Airlines để lấy lại tiền vé (không quá 40 ngày kể từ khi khách qua đời).

Mặt vé máy bay United Airlines

Các dịch vụ khác trong chuyến bay của United Airlines

- Dịch vụ ăn uống: Hành khách tham gia chuyến bay được miễn phí nước ngọt, nước trái cây, trà, cà phê và cả bia, rượu trên chặng bay Mỹ - Argentina, Brazil, Chile. Đối với chặng bay đi Peru, Venuezuela từ Mỹ sẽ miễn phí đồ hộp và đồ ăn nhẹ. Đối với hạng thương gia, đồ ăn nước uống được phục vụ miễn phí.

- Giải trí: Hành khách có thể thỏa thích xem các bộ phim HOT và chương trình ca nhạc với tai nghe hỗ trợ, tạp chí Hemispheres và Rhapsody có sẵn tại chỗ ngồi.

- Hàng miễn thuế được bán trên máy bay.
 

Phục vụ rượu trên chuyến bay của hãng

Hãng hàng không United Airlines là hãng bay hàng đầu thế giới, không chỉ có mạng lưới bay khổng lồ và cả những chuyến bay dài xuyên đại tây dương; hãng cũng được đánh giá cao về chất lượng phục vụ. Hành khách nếu muốn đặt vé máy bay của hãng United Airlines, vui lòng truy cập website: https://dulichhangkhong.com.vn/ hoặc hotline: 0898558118 (miền Bắc) - 0989597779 (miền Nam)./.

Đông Chí