Thủ tục check-in online của VietJet Air: Hướng dẫn chi tiết và những lưu ý quan trọng

Trong thời đại công nghệ số, việc check-in online đã trở nên phổ biến và tiện lợi, giúp hành khách tiết kiệm thời gian và tránh các rắc rối tại sân bay. VietJet Air, một trong những hãng hàng không giá rẻ của Việt Nam, cung cấp dịch vụ check-in online cho các chuyến bay nội địa và quốc tế. Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết về thủ tục check-in online của VietJet Air, các bước cần thực hiện và những lưu ý quan trọng mà bạn cần biết.
 

Lợi ích của việc check-in online của VietJet Air

Trước khi đi vào chi tiết quy trình check-in online của VietJet Air, hãy cùng tìm hiểu những lợi ích mà dịch vụ này mang lại:
 

Tiết kiệm thời gian

Check-in online giúp bạn tiết kiệm thời gian quý báu, đặc biệt khi bạn không phải xếp hàng dài tại quầy check-in. Bạn có thể hoàn thành thủ tục check-in mọi lúc, mọi nơi miễn là có kết nối internet.

 

Thủ tục check-in online của VietJet Air tránh sự căng thẳng tại sân bay

Khi đã check-in online, bạn chỉ cần đến quầy ký gửi hành lý nếu có hành lý ký gửi hoặc đi thẳng qua cửa an ninh nếu chỉ có hành lý xách tay. Điều này giúp giảm bớt sự căng thẳng và lo lắng khi phải làm thủ tục tại sân bay.
 

Lựa chọn chỗ ngồi yêu thích

Khi check-in online của hãng hàng không VietJet Air, bạn có thể tự do lựa chọn vị trí ghế ngồi yêu thích trên máy bay. Hãy chọn chỗ ngồi bên cửa sổ để ngắm nhìn khung cảnh tuyệt đẹp, hay chọn chỗ ngồi rộng rãi để duỗi chân thoải mái.

 

Tiện lợi và linh hoạt khi check in online

Bạn có thể check-in online từ 24 đến 1 tiếng trước giờ khởi hành, giúp bạn có thể linh hoạt hơn trong việc sắp xếp thời gian. Quá trình check-in online Vietjet Air cũng vô cùng đơn giản và dễ dàng thực hiện. Bạn chỉ cần truy cập website hoặc ứng dụng Vietjet Air, nhập mã đặt chỗ và thông tin cá nhân, sau đó chọn chỗ ngồi và hoàn tất thủ tục.
 

Điều kiện để làm thủ tục check-in online của VietJet Air

Không phải mọi hành khách và chuyến bay đều có thể sử dụng dịch vụ check-in online. Dưới đây là một số điều kiện cần thiết:

• Thời gian cho phép: Dịch vụ check-in online của VietJet Air thường mở từ 24 giờ đến 1 giờ trước giờ khởi hành.
• Mã đặt chỗ: Bạn cần có mã đặt chỗ hợp lệ (booking code) để thực hiện check-in online. Mã đặt chỗ này thường được cung cấp khi bạn đặt vé máy bay.
• Loại chuyến bay: Áp dụng cho hầu hết các chuyến bay nội địa và một số chuyến bay quốc tế.
• Loại vé: Một số hạng vé hoặc trường hợp đặc biệt có thể yêu cầu làm thủ tục tại sân bay (ví dụ: vé khuyến mại đặc biệt, hành khách có nhu cầu hỗ trợ đặc biệt...).

 

• Loại hành khách: Check-in online không áp dụng cho một số trường hợp đặc biệt sau: Hành khách hạn chế khả năng vận động hoặc cần trợ giúp đặc biệt; Hành khách đi cùng em bé (< 2 tuổi) hoặc phụ nữ đang mang thai; Có hơn 10 hành khách trong cùng 1 mã đặt chỗ; Hành khách có hành lý ký gửi.
• Thiết bị điện tử: Bạn cần có thiết bị điện tử có kết nối internet như máy tính, điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng để thực hiện check-in online.

>> Xem thêm: Quy định hành lý của Vietjet Air, cước phí hành lý ký gửi cần biết trước khi lên máy bay
 

Các bước trong thủ tục check-in online của VietJet Air

Bước 1: Truy cập trang Web hoặc ứng dụng di động

Để bắt đầu quy trình check-in online của VietJet Air, bạn cần truy cập vào trang web chính thức của VietJet Air hoặc tải ứng dụng di động VietJet Air từ cửa hàng ứng dụng.

 

Bước 2: Đăng nhập tài khoản

Bạn có thể đăng nhập bằng cách sử dụng tài khoản đã đăng ký trước đó hoặc nhập mã đặt chỗ (PNR) cùng với thông tin cá nhân (họ tên, số điện thoại hoặc email).

Bước 3: Chọn chuyến bay cần check-in online

Sau khi đăng nhập, bạn sẽ thấy danh sách các chuyến bay mà mình đã đặt vé. Hãy chọn chuyến bay bạn muốn check-in.

 

Bước 4: Xác nhận thông tin hành khách

Hãy kiểm tra và xác nhận lại thông tin cá nhân của hành khách bao gồm họ tên, số CMND/hộ chiếu, ngày sinh, và các thông tin khác.

Bước 5: Chọn chỗ ngồi

Bạn có thể chọn chỗ ngồi ưa thích dựa trên sơ đồ chỗ ngồi trên máy bay. VietJet Air có thể áp dụng một khoản phí cho việc chọn chỗ ngồi đặc biệt.

Bước 6: Xác nhận và hoàn tất thủ tục check-in online của VietJet Air

Sau khi kiểm tra lại toàn bộ thông tin, bạn nhấn vào nút "Hoàn tất check-in". Hệ thống sẽ hiển thị thẻ lên máy bay (boarding pass) điện tử.

 

Bước 7: Lưu thẻ lên máy bay

Bạn có thể lưu thẻ lên máy bay vào điện thoại hoặc in ra để sử dụng tại sân bay. Thẻ lên máy bay điện tử có mã QR để quét khi qua cổng kiểm soát an ninh và lên máy bay.
 

Những lưu ý quan trọng khi check-in online VietJet Air
 

Kiểm tra thông tin cá nhân khi làm thủ tục check-in online của VietJet Air

Luôn kiểm tra kỹ thông tin cá nhân trên vé và thẻ lên máy bay để đảm bảo không có sai sót. Bất kỳ sai sót nào có thể dẫn đến việc bạn không được phép lên máy bay.

 

Hành lý ký gửi

Nếu bạn có hành lý ký gửi, bạn vẫn cần đến quầy làm thủ tục tại sân bay để gửi hành lý trước giờ bay. Hãy chắc chắn đến sớm để có đủ thời gian cho việc này.
 

Đến sân bay đúng giờ

Dù đã làm thủ tục check-in online của VietJet Air, bạn vẫn cần đến sân bay trước giờ bay ít nhất 60 phút đối với chuyến bay nội địa và 120 phút đối với chuyến bay quốc tế để hoàn tất các thủ tục an ninh và hải quan.

 

Trường hợp đặc biệt

Nếu bạn thuộc các trường hợp đặc biệt như hành khách cần hỗ trợ đặc biệt, đi cùng trẻ em dưới 2 tuổi, hoặc có nhu cầu thay đổi thông tin, bạn nên làm thủ tục tại sân bay.

>> Tham khảo thêm: Bật mí cách làm thủ tục lên máy bay Vietjet đơn giản nhất
 

Các vấn đề thường gặp khi làm thủ tục check-in online

Quên mã đặt chỗ (PNR): Nếu bạn quên mã đặt chỗ, bạn có thể tìm lại thông tin trong email xác nhận vé hoặc liên hệ với tổng đài hỗ trợ khách hàng của VietJet Air.

Không thực hiện được thủ tục check-in online của VietJet Air: Có một số lý do khiến bạn không thể thực hiện check-in online như chuyến bay đã gần đến giờ khởi hành, vé của bạn không thuộc diện được phép check-in online, hoặc hệ thống đang gặp sự cố. Trong trường hợp này, bạn nên đến sân bay sớm hơn để làm thủ tục.

 

Lỗi hệ thống: Đôi khi hệ thống có thể gặp sự cố kỹ thuật, nếu gặp phải tình huống này, bạn nên thử lại sau một thời gian ngắn hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của VietJet Air để được trợ giúp.
 

Giải đáp một số thắc mắc về thủ tục check-in online của VietJet Air
 

Làm thế nào nếu tôi quên check-in online?

Nếu bạn quên check-in online, bạn vẫn có thể làm thủ tục check-in tại sân bay. Tuy nhiên, hãy đảm bảo đến sân bay sớm để có đủ thời gian làm thủ tục.
 

Tôi có thể thay đổi chỗ ngồi sau khi đã check-in online không?

Việc thay đổi chỗ ngồi sau khi đã check-in online có thể được thực hiện tại sân bay, nhưng sẽ phụ thuộc vào tình trạng chỗ ngồi hiện có và quy định của VietJet Air.

 

Tôi có thể check-in online cho nhóm người không?

Bạn hoàn toàn có thể check-in online cho một nhóm người nếu bạn là người đại diện đặt vé cho cả nhóm. Chỉ cần nhập mã đặt chỗ và thông tin của các hành khách khác trong nhóm.
 

Nếu tôi làm mất thẻ lên máy bay thì sao?

Nếu bạn làm mất thẻ lên máy bay, bạn có thể in lại thẻ lên máy bay tại các ki-ốt tự động tại sân bay hoặc đến quầy hỗ trợ của VietJet Air để được cấp lại.

Check-in online là một dịch vụ tiện ích giúp hành khách tiết kiệm thời gian và giảm bớt căng thẳng khi di chuyển bằng đường hàng không. Hiểu rõ quy trình và những lưu ý quan trọng sẽ giúp bạn tận dụng tối đa lợi ích của dịch vụ này. Hy vọng rằng bài viết này của Du lịch Hàng Không đã cung cấp đầy đủ thông tin và hướng dẫn chi tiết về thủ tục check-in online của VietJet Air.

Linh Meo