Du thuyền La Casta 2 ngày

Quy định dịch vụ

Giá bao gồm:

• Chương trình tham quan 2 ngày 1 đêm 
• 01 đêm nghỉ tại cabin sang trọng có bồn tắm và ban công 
• 04 bữa ăn buffet hoặc set menu 
• Đồ uống chào mừng
• Chèo thuyền kayak
• Bể sục jacuzzi
• Wifi, TV truyền hình vệ tinh
• Trà, cafe, nước lọc miễn phí trong phòng     
• Phí vào cửa các điểm tham quan  

Giá không bao gồm:

• Vé máy bay và phương tiện di chuyển từ sân bay
• Xe đưa đón khứ hồi Hà Nội - Hạ Long
• Thị thực
• Các chi phí cá nhân phát sinh không nằm trong mục bao gồm
• Dịch vụ spa
• Đồ uống trên tàu
• Tiền tip cho lái xe, nhân viên

Quy định hủy/đổi đặt tour

Phí hủy đổi đặt tour = phí hủy/đổi của tour + phí xử lý giao dịch 

Phí hủy/đổi của tour được quy định như sau:

Khách hàng đặt tour sẽ không được quyền hoàn tour, hủy đặt tour.

Phí xử lý giao dịch 

- Đặt dịch vụ dưới 3 triệu: 2% tổng giá trị đặt phòng (tối thiểu 30.000 đ)
- Đặt dịch vụ trên 3 triệu: 1,5% tổng giá trị đặt phòng

Hoãn hủy do điều kiện thời tiết:

Tất cả các du thuyền ở vịnh Hạ Long và vịnh Lan Hạ muốn được ngủ đêm trên Vịnh thì đều phải được ban quản lý Vịnh cấp phép.

Trong những ngày có thời tiết xấu (mưa bão, gió lớn, sóng lớn, …vv), ban quản lý Vịnh sẽ ngưng cấp phép ngủ đêm cho tất cả các tàu để đảm bảo an toàn cho khách du lịch.

Trong trường như vậy, chúng tôi sẽ áp dụng những chính sách sau:

• Nếu ban quản lý Vịnh đưa ra thông báo khi quý khách đang trong lịch trình tour (quý khách đã sử dụng 1 số dịch vụ như xe vận chuyển Hà Nội - Hạ Long/Hải Phòng, bữa trưa, đi tàu trong ngày, ...vv), chúng tôi sẽ chỉ thu phí những dịch vụ mà quý khách đã sử dụng, những dịch vụ còn lại sẽ được hoàn tiền đầy đủ.
• Nếu chương trình 3 ngày 2 đêm vì điều kiện thời tiết bị cắt đi còn 2 ngày 1 đêm thì chúng tôi chỉ thu phí theo chương trình 2 ngày 1 đêm kèm các dịch vụ mà quý khách đã sử dụng, những dịch vụ chưa sử dụng chúng tôi sẽ hoàn tiền tương ứng.

Lưu ý:

• Ban quản lý Vịnh thường đưa ra thông báo hủy cấp phép ngủ đêm rất muộn, khiến cho quý khách rơi vào tình trạng đang đi tour thì mới biết tour bị hủy, trong những tình huống như vậy rất xin quý khách hiểu và thông cảm cho chúng tôi.
• Quãng thời gian mưa bão tháng 8 đến tháng 10 ở vịnh Hạ Long và vịnh Lan Hạ thường có những điều kiện thời tiết rất bất thường, nên các tour du thuyền ngủ đêm trên vịnh thường hay bị hủy bất ngờ, và thường được báo trước rất muộn.
• Trong tất cả các trường hợp, xin quý khách vui lòng liên hệ vơi nhân viên của chúng tôi, chúng tôi sẽ luôn cố gắng hết sức mình để đảm bảo sự hài lòng của quý khách.

Quy định trẻ em và em bé

Quy định nhận phòng

Lịch trình tour

Ngày 1: Hà Nội - Hạ Long - Vịnh Lan Hạ

Ngày 2: Vịnh Lan Hạ - Hà Nội