Cần làm gì khi thất lạc hành lý? Hướng dẫn cách xử lý chuẩn không cần chỉnhThứ tư, 15/09/2021, 02:00 GMT+7
Nếu chẳng may bị thất lạc hành lý ở sân bay thì sao? Bạn cần làm gì khi thất lạc hành lý trong các chuyến đi bằng đường hàng không? Đọc bài viết sau để lưu lại kinh nghiệm hữu ích nhất. Cần làm gì khi thất lạc hành lý tại sân bay?Thất lạc hành lý là một trong những sự cố ở sân bay mà không một hành khách nào muốn trải nghiệm. Tuy nhiên trong một số tình huống, đôi khi bạn vẫn phải đối diện với vấn đề này, gây ảnh hưởng đến tâm lý và cả lịch trình di chuyển. Vậy bạn cần phải xử lý như thế nào khi bị lạc hành lý? Thất lạc hành lý là sự cố không ai muốn xảy ra. Ảnh:nextbrand
Đầu tiên, khi bạn chờ mãi mà không thấy hành lý của mình xuất hiện trên băng chuyền, còn các hành khách khác cùng chuyến bay đã lấy xong hết, nghĩa là hành lý của bạn đã bị thất lạc đâu đó. Lúc này, bạn cần hết sức bình tĩnh, đừng hoảng sợ hay lo lắng tột độ. Chỉ khi bình tĩnh bạn mới biết mình cần làm gì khi thất lạc hành lý. Sau khi trấn an tâm lý, hành khách thông báo đến nhân viên của quầy dịch vụ hãng bay mà mình đi. Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ quầy tiếp nhận thông tin để lập biên bản về việc hành lý thất lạc. Khi bị thất lạc hành lý, bạn cần báo ngay với nhân viên quầy dịch vụ. Ảnh: justfly
Nhân viên tại quầy dịch vụ sẽ lập biên bản chi tiết về vấn đề này. Việc của bạn là cung cấp đầy đủ các loại giấy tờ cá nhân bao gồm chứng minh thư, bản sao hộ chiếu, mã chuyển tiền, Bảng sao hoặc bản sao kê của thông tin ngân hàng,… Các hãng hàng không sẽ có dịch vụ xử lý khi hành khách bị lạc hành lý. Ảnh:evaair
Các hãng bay có thể sẽ yêu cầu hành khách liệt kê đầy đủ tất cả những vật dụng và đồ đạc bên trong hành lý. Điều này giúp họ dễ dàng hơn trong việc tìm kiếm lại hành lý của bạn đã bị nhầm lẫn hoặc lạc đâu đó trong quá trình vận chuyển. Tùy vào quy trình xử lý mà mỗi hãng hàng không sẽ giải quyết việc mất hành lý nhanh hay châm. Có hãng chỉ mất vài giờ để tìm lại hành lý cho hành khách. Nhưng cũng có trường hợp phải mất đến vài ngày hoặc thậm chí cả tháng. Tùy hãng bay mà thời gian xử lý nhanh chậm khác nhau. Ảnh:oritoeicdreamjob
Khi bạn đã nhận được hành lý của mình nhưng phát hiện vali bị rạch hoặc bị mất đồ, bạn cũng phải báo ngay lập tức với quầy dịch vụ mặt đất ở sân bay. Lúc này, nhân viên hãng bay sẽ có trách nhiệm cân lại hành lý, kiểm tra và thực hiện kê khai tài sản bị mất. Tùy trường hợp mà hãng bay kết luận và đưa ra phương án giải quyết phù hợp. Họ có thể lên kế hoạch tìm lại đồ đã mất hoặc bồi thường cho hành khách. Bạn nên chủ động tìm hiểu quy định của các hãng hàng không về việc xử lý hành lý thất lạc. Ảnh:el2xhw7czl
Về cơ bản thì đây là cách xử lý khi thất lạc hành lý ở sân bay mà bạn nên thực hiện để sớm tìm lại hành lý của mình. Nếu hành khách để quên đồ trên máy bay, sân bay thì đồ đạc sẽ được chuyển đến quầy tiếp nhận đồ bị thất lạc. Lúc này, bạn có thể đến đó để được hỗ trợ lấy lại đồ của mình. Để không hoang mang khi đối diện với việc thất lạc hành lý, hành khách nên chủ động tìm hiểu trước về quy định hành lý khi đi máy bay. Điều này giúp bạn biết mình nên làm gì khi thất lạc hành lý. Ngoài ra cũng giúp bạn có sự chuẩn bị tốt, tránh xảy ra sự cố đáng tiếc. >> Xem thêm: Lợi ích và hạn chế khi mua vé máy bay giá rẻ cần cân nhắc kỹ
|
Copyright © 1997-2018 Dulichhangkhong.com.vn |